Selain menyampaikan rasa terimakasih dan apresiasinya atas pengoptimalan pelayanan kesehatan masyarakat, Penjabat (Pj.) Bupati Pasuruan Andriyanto berbagi semangat dan motivasi kepada seluruh keluarga besar Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bangil. Baik yang ditujukan kepada Direktur, dr Arma Roosalina maupun seluruh jajaran direksi dan tenaga kesehatan.
Dalam visitasi yang dilakukan pada hari Senin (2/10/2023) sore, pria enerjik yang juga merupakan salah satu pengajar di Pascasarjana Universitas Airlangga tersebut menitipkan beberapa pesan pentingnya. Fokusnya lebih kepada pelayanan publik yang harus terus ditingkatkan secara kontinyu dan terbarukan.
"Terimakasih, maturnuwun kepada Ibu Direktur dan semua nakes RSUD Bangil yang terus memaksimalkan pelayanannya kepada masyarakat. Nantinya RSUD Bangil menjadi icon Kabupaten Pasuruan. Makanya harus terus berbenah lebih cepat dengan membuat inovasi-inovasi," tuturnya.
Dengan lahirnya beragam terobosan pelayanan, maka masyarakat bisa memanfaatkan pelayanan lebih maksimal. Sehingga, kata Pj. Bupati Andriyanto, upaya Pemerintah Daerah dalam mempercepat peningkatan derajat kesehatan masyarakat dapat terwujud.
Merespon masukan konstruktif yang diungkapkan oleh Pj. Bupati Pasuruan tersebut, Direktur RSUD Bangil dr Arma Roosalina menyatakan kesiapan dan kesanggupannya untuk senantiasa meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. Tidak terkecuali mengutarakan komitmennya dalam membudayakan berinovasi tiada henti kepada seluruh jajarannya.
"Tentunya kami tidak boleh berpuas diri dengan apa yang sudah dilakukan saat ini. Karena sebagai RS Pemerintah harus hadir memenuhi kebutuhan publik. Awalnya harus mengetahui dulu kebutuhan masyarakat yang bisa dipelajari dari data-data kunjungan pasien. Atau dari hasil Survei Kepuasan Pasien untuk selanjutnya jadi bahan peningkatan kualitas pelayanan," ujarnya kepada Tim Humas Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan, Setda Kabupaten Pasuruan pada hari Selasa (3/10/2023).
Ditambahkannya, pihaknya akan selalu berupaya menambah inovasi yang sudah ada sebelumnya. Memaksimalkan segala potensi Sumber Daya Manusia (SDM), fasilitas sarana dan prasarana yang dimiliki untuk pengoptimalan pelayanan kesehatan masyarakat Kabupaten Pasuruan adalah tujuan utamanya.
"Kami tidak bisa konservatif begitu saja, tapi harus menambah inovasi di segala sisi. Apakah menyangkut core pelayanan medis atau pelayanan penunjangnya. Kami siap mengoptimalkan. Sehingga bisa lebih memudahkan masyarakat untuk mengakses RSUD Bangil. Selain pelayanan medisnya yang bagus juga petugasnya yang cepat dan ramah. Itu yang berusaha kami wujudkan," ujar Direktur RSUD Bangil.
Ditambahkannya, pihaknya akan selalu berupaya menambah inovasi yang sudah ada sebelumnya. Memaksimalkan segala potensi Sumber Daya Manusia (SDM), fasilitas sarana dan prasarana yang dimiliki untuk pengoptimalan pelayanan kesehatan masyarakat Kabupaten Pasuruan adalah tujuan utamanya.
"Kami tidak bisa konservatif begitu saja, tapi harus menambah inovasi di segala sisi. Apakah menyangkut core pelayanan medis atau pelayanan penunjangnya. Kami siap mengoptimalkan. Sehingga bisa lebih memudahkan masyarakat untuk mengakses RSUD Bangil. Selain pelayanan medisnya yang bagus juga petugasnya yang cepat dan ramah. Itu yang berusaha kami wujudkan," ujar Direktur RSUD Bangil.
Sementara itu, dalam kunjungannya yang bersifat hospital tour, Pj. Bupati Andriyanto melihat lebih dekat dari beberapa area pelayanan di RSUD Bangil. Diantaranya, meninjau ruang rawat jalan, tempat pendaftaran pasien dan ruang NICU yang diperuntukkan bagi bayi terlahir prematur.
Tidak berhenti sampai di situ saja. Didampingi oleh Asisten Pemerintahan dan Kesra, Diano Fela Very, Pj. Bupati Pasuruan juga tampak menyapa dan berkomunikasi dengan beberapa pasien yang dijumpainya. Sebelum kemudian beranjak melihat alur pelayanan di IGD dengan pembagian berat ringannya pasien yang dirawat disana. Berikut, memberikan semangatnya kepada petugas Call Center BEST 119 yang siap melayani panggilan kegawatdaruratan selama 24 jam. Kunjungannya berakhir di ruang Hemodialisa (HD) dan mampir sejenak ke kantin Cafe KAPITEN. (Eka Maria)
Komentar